Existen dos causas por las que tus envíos pueden su pueden sufrir retrasos,  como lo son la falta documentación y autorizaciones adicionales relacionadas con pago del servicio entre otras. Para ayudarte a encontrar una solución a la entrega de tu envío, te invitamos a crear un ticket. Nosotros nos encargaremos de atender tu duda de […]

Contamos con tres distintos medios de comunicación de acuerdo tu necesidad. 1. Chat en vivo con nuestros agentes de servicio al cliente, activo de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m y Sábados de 8:00 am a 3:00 pm Hacé clic aquí y aparecerá una nueva ventana con el soporte en línea, agregá [...]

Ciertos productos poseen restricciones o prohibiciones tanto a nivel local como internacional, para su movilización o importación en algunos países. Es por eso, que en algunos casos requieren de permisos especiales e implican pagar un monto adicional. Conocé aquí los productos restringidos Sentí la emoción de comprar por Internet, Box Correos te lo entrega!

Ingresá a tu cuenta, hacé clic en crear un ticket             Del menú desplegable, elejí la opción mi paquete llegó sin factura de compra Llená la información que se solicita y hacé clic en enviar ticket. Se generará un número de ticket al que podés darle seguimiento, y te asegurará el envío [...]

Tan fácil como descargar la nueva aplicación que te ofrece Correos de Costa Rica. Compatible con iOS y Android búscala como: CorreosCR                     Recibí en el APP notificaciones de tus compras, además tenés opción de reclamo y consulta, calculadora de envíos y ubicación de sucursales Sentí [...]

Evitá retrasos en los envíos de tus compras internacionales, adjuntando la factura comercial mediante este formulario, siguiendo estas instrucciones: Ingresá tu correo electrónico asociado a Box Correos. Escribí el nombre de la empresa que entregará tu paquete en nuestra dirección de Miami como: DHL, Fedex, UPS, USPS u otros. Ingresá el número de tracking de [...]