New to site?


Login

Lost password? (X)

Already have an account?


Signup

(X)

Cómo ingresar tus tickets

InicioGuías de UsuarioCómo ingresar tus tickets
23
Oct
Cómo ingresar tus tickets

Existen dos causas por las que tus envíos pueden su pueden sufrir retrasos,  como lo son la falta documentación y autorizaciones adicionales relacionadas con pago del servicio entre otras.

Para ayudarte a encontrar una solución a la entrega de tu envío, te invitamos a crear un ticket. Nosotros nos encargaremos de atender tu duda de la manera más conveniente.

Para la creación de un ticket es importante la siguiente información.

  • Tu dirección de correo electrónico (la misma con que te registraste en este servicio).
  • Si tenés número de cuenta del casillero por favor informanos.
  • Si tenés tu número de guía, también envianoslo.
  • Seleccioná en la pestaña de servicios, la primera opción “crear un ticket”.
  • Seleccioná el asunto pertinente a tu caso o duda que pueda surgir ya sea dentro de tu cuenta, o bien para algún paquete en específico.
  • Una vez elegido el asunto, llená el formulario, que varía según tu caso o asunto a tratar: dudas o requerimientos sobre el transporte o cobro de tus paquetes. O bien, cómo realizar algún cambio en la información de tu cuenta.
  • Sentí la emoción de comprar por Internet, Box Correos te lo entrega!

 

Tags: